{"id":4221,"date":"2022-09-26T22:02:59","date_gmt":"2022-09-27T02:02:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.archspm.org\/archdiocese-launches-concierge-service\/"},"modified":"2022-09-26T22:02:59","modified_gmt":"2022-09-27T02:02:59","slug":"archdiocese-launches-concierge-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.archspm.org\/es\/archdiocese-launches-concierge-service\/","title":{"rendered":"La Arquidi\u00f3cesis lanza un nuevo servicio de conserjer\u00eda para el clero, el personal parroquial y el personal escolar."},"content":{"rendered":"

La Arquidi\u00f3cesis de Saint Paul y Minneapolis ha puesto en marcha hoy un nuevo servicio de asistencia para ayudar y apoyar de manera m\u00e1s eficaz y eficiente al clero, al personal de las parroquias y escuelas, y a quienes trabajan en entidades cat\u00f3licas de la Arquidi\u00f3cesis. El servicio de conserjer\u00eda contar\u00e1 con un equipo de empleados del Centro Cat\u00f3lico Arquidiocesano (ACC) que estar\u00e1n disponibles durante el horario de atenci\u00f3n para responder r\u00e1pidamente a las preguntas que surjan en el campo y, cuando se necesite m\u00e1s informaci\u00f3n y asistencia, esas solicitudes se remitir\u00e1n a los representantes de los departamentos designados. A continuaci\u00f3n, dichos representantes buscar\u00e1n la informaci\u00f3n y responder\u00e1n al solicitante dentro de un plazo espec\u00edfico. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEsta es la primera parte de nuestra iniciativa de apoyo a la misi\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Bill Lentsch, director de operaciones de la Arquidi\u00f3cesis. \u201cNuestros colaboradores sobre el terreno \u2014el clero y el personal de las parroquias y escuelas\u2014 nos han pedido que respondamos mejor a sus necesidades, y el equipo de asistencia nos ayudar\u00e1 precisamente a eso. Gracias a este nuevo sistema de solicitudes y tickets, podremos ver en cualquier momento qu\u00e9 tipo de solicitudes estamos recibiendo, c\u00f3mo se est\u00e1n resolviendo y, lo m\u00e1s importante, cu\u00e1ndo no se resuelven. Eso nos ayudar\u00e1 a evaluar d\u00f3nde necesitamos asignar mejor los recursos o simplemente reforzar nuestra base de conocimientos. Estoy entusiasmado con la forma en que este sistema ayudar\u00e1 a nuestros socios de las parroquias y escuelas, y ya he recibido comentarios de algunos de ellos al respecto<\/span> hoy<\/span>.\" <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La segunda parte de \u00abMission Support\u00bb consiste en el redise\u00f1o y la reconstrucci\u00f3n del sitio de recursos de la Arquidi\u00f3cesis (archCONNECT), donde el clero y el personal de las parroquias y escuelas pueden acceder a documentos importantes y a otra informaci\u00f3n operativa necesaria para ayudarles en sus ministerios. Un numeroso grupo de empleados de la ACC y colaboradores sobre el terreno ha estado trabajando conjuntamente en esta iniciativa \u2014junto con un desarrollador web y otros expertos\u2014 de cara a su lanzamiento a principios de 2023. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Miembros del clero, de la parroquia y de la escuela cat\u00f3lica<\/span>s<\/span> El personal, as\u00ed como el personal de las entidades cat\u00f3licas locales, puede visitar <\/span>apoyo a las misiones.archspm.org<\/span><\/a> para ponerse en contacto con el Centro Cat\u00f3lico Arquidiocesano. Los fieles laicos, los miembros de los medios de comunicaci\u00f3n y cualquier otra persona que desee ponerse en contacto con la Arquidi\u00f3cesis pueden seguir haci\u00e9ndolo utilizando la informaci\u00f3n de contacto que se encuentra<\/span> aqu\u00ed<\/span><\/a>.<\/span> \u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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